Servisna dejavnost v programu Saop

  • Od 5. 11. do 12. 11. 2026
  • Ljubljana
<p>Klemen Urbanč</p>

Klemen Urbanč

<p>5. in 12. 11., od 9.00 do 14.00</p>

5. in 12. 11., od 9.00 do 14.00

<p>Ljubljana</p>

Ljubljana


Praktičen 2-dnevni seminar za uporabnike modula Servisna dejavnost v programu Saop - celovit pregled od osnov do zahtevnejših postopkov, s poudarkom na najpogostejših dilemah.

Modul Servisna dejavnost omogoča celovito vodenje naprav, servisnih nalogov in najemov naprav ter ponuja številne pripomočke za preglednejše in učinkovitejše delo. Na seminarju bomo skozi konkretne primere predstavili delo z modulom - od osnovnih nastavitev in šifrantov do zahtevnejših postopkov, obračunov najemov in povezovanja z zunanjimi sistemi.

Prvi dan se bomo posvetili osnovam dela v modulu. Pogledali bomo ključne šifrante, predvsem šifrant naprav in servisnih nalogov, ter predstavili različne možnosti odpiranja naprav - v predprejemu, ob izdaji računa ali ročno ob prejemu na servis. Spoznali bomo tudi knjige servisnih nalogov, pregled servisnih modulov ter najpogosteje uporabljene šifrante, kot so načini sprejema, vrste nalog in serviserji.

Drugi dan bomo namenili obračunom najemov in nastavitvam naprav za njihov obračun. Spoznali bomo šifrant vzdrževalnih pogodb ter različne načine obračunavanja najemov - od mesečnega pavšala do obračuna po števcih. Posebno pozornost bomo namenili tudi povezovanju servisne dejavnosti z zunanjimi sistemi prek API vmesnika, kar omogoča podporo procesom servisiranja tudi na terenu.

Seminar je namenjen uporabnikom modula Servisna dejavnost, ki želite bolje razumeti možnosti, ki jih modul ponuja, nadgraditi svoje znanje ali poiskati učinkovitejše rešitve za vsakodnevne servisne postopke.

Če imate vprašanje ali primer, s katerim se pri delu srečujete, nam ga lahko posredujete na info@poslovnium.si ali ga vpišete v kontaktni obrazec. Tako bomo lahko vsebino seminarja še bolje prilagodili vašim potrebam in se vašemu vprašanju posvetili že tekom seminarja.

Termina 2-dnevnega seminarja:

1. dan: 5. november 2026, od 9.00 do 14.00
2. dan: 12. november 2026, od 9.00 do 14.00

Lokacija: Poslovna stavba Atropola, Ljubljana

Predava: Klemen Urbanč, Seyfor

Prvo srečanje - 5. november, od 9. do 14. ure

Vsebina

1. Splošne informacije o modulu Saop Servisna dejavnost:

  • Kaj je modul Saop Servisna dejavnost
  • Kaj potrebujemo od Saop modulov
  • Kaj rešitev pokriva (vodenje naprav, servisnih nalogov, vodenje najemov naprav, pregled podatkov, povezovanje z zunanjimi sistemi preko Saop API povezave)

2. Pregled osnovnih šifrantov:

Glavni fokus bo na šifrantih naprav ter servisnih nalogih. Tako si bomo pogledali, kje lahko odpremo samo napravo ter kakšne pripomočke imamo za lažje in hitrejše odpiranje:

  • Odpiranje naprav v predprejemu
  • Odpiranje naprave ob izdaji računa
  • Ročno ob prejemu na servis

3. Knjige servisnih nalogov:

  • Servisni nalogi
  • Obračuni najema

4. Najpogostejši dodatni šifranti:

  • Načini sprejema
  • Vrste nalog
  • Serviserji
  • Ostalo

5. Podrobnejši pregled modula Servisna dejavnost:

  • Meni modula (knjiženje, šifranti, izpisi, pripomočki)
  • Pregled servisnih modulov (iskanje, filtriranje po statusih)
  • Pregled pripomočkov za servisne naloge (priprava servisnih nalogov, naročila dobaviteljem / skladišču), dokumentacija, obvestila, veze

6. Ročno dodajanje in urejanje servisnega naloga:

  • Izbira naprave
  • Kontrola uporabnika, cenikov
  • Določanje sprejemnika in serviserja
  • Uporaba nalog
  • Dodajanje materiala in storitev na servisni nalog
  • Morebitna uporaba plana realizacije z vodenjem dela delavcev
  • Analitike
  • Ustvarjanje predračuna iz servisnega naloga

7. Primeri iz prakse

8. Odgovori na vprašanja

Klemen Urbanč

Klemen Urbanč
Svetovalec za Saop Trgovino

Kotizacija

Cena zgodnje prijave

230 € + DDV

Vključuje:

  • udeležbo na 2-dnevnem izobraževanju,
  • strokovno gradivo,
  • pogostitev.

Zgodnja prijava velja do vključno 16. 10. 2026. Dodatne osebe iz vaše organizacije prejmejo 20 % popust.

Redna cena 260 € + DDV po 16. 10. 2026.

Predavatelj

Klemen Urbanč je izkušen svetovalec in strokovnjak za področje Saop Trgovine, servisne dejavnosti ter povezovanja poslovnih informacijskih sistemov z zunanjimi rešitvami. Ima dolgoletne izkušnje z razvojem programske opreme ter implementacijami skladiščnih, inventurnih in drugih poslovnih rešitev, vključno s povezovanjem ERP sistemov z WMS rešitvami in rešitvami, povezanimi s Servisno dejavnostjo. Je tudi izkušen predavatelj, ki zna kompleksne vsebine predstaviti jasno, razumljivo in predvsem skozi praktične primere. Njegova velika prednost je kombinacija tehničnega znanja, implementacijskih izkušenj in odličnega razumevanja potreb uporabnikov, zato zna tudi zahtevnejše poslovne in tehnične izzive pretvoriti v učinkovite in uporabne rešitve.

Klemen Urbanč

Svetovalec za Saop Trgovino